よくある質問

 

くるばすのお客様からいただく質問のなかから特に多いものをご紹介させていただきます。

車両のご予約の際にご参考ください。

 

 

・「バス代金の中にガソリン代は含まれますか?」

はい、ガソリン代は車両代金に含まれます。

 

・「回送代ってなんですか?」

貸切バスの料金は車庫出発から車庫到着までのお時間と距離で計算されます。

お客様乗車時外に有料道路を使用する必要がある場合、そちらが回送代となります。

 

・「何日前までに予約すればいいですか?」

ご予約の締め切りは時にありません。

しかし、車両はすべて先着順となりますので直前のお問い合わせにご対応できない場合もございます。

 

・「バス代金の値引きはしてもらえますか?」

貸切バスの料金は国土交通省規定の運賃方式によって計算されます。

法律によって下限と上限が定められているため、下限以下での運行はできません。

 

・「車内で喫煙・飲酒はできますか?」

車両はすべて禁煙となっております。ハイヤーによっては喫煙可能車両もございますのでご相談ください。

車内での飲酒は問題ございません。節度をもってお楽しみください。

 

・「片道だけの利用もできますか?」

もちろん可能です。お客様の必要な移動にご利用ください。

 

・「くるばすの車は東京以外の地域でも使えますか?」

日本全国でご利用いただけます。提携のバス会社をご案内致します。

 

・「見積りにはどれくらい時間がかかりますか?」

概算料金でよろしければすぐにお答えできます。

正確な金額が知りたい際は、お時間をいただきますのでご了承ください。お見積りは無料です。

 

・「クレジットカードで支払えますか?」

可能です。銀行振込・クレジットカード決済・コンビニ決済からお選びいただきます。

銀行振込以外ついては、決済の詳細をメールにてお送りします。

 

・「領収証はもらえますか?」

領収証は発行可能です。お宛名・但書き等ご指示ください。

クレジットカード払いの場合、収入印紙の貼付は致しかねます。また再発行も出来かねますのでご了承下さい。

 

・「お見積りしてもらうには何が必要ですか?」

出発地・目的地、ご利用時間、お日にち、人数、お荷物の有無、バスの種類の希望をお伺いします。

その他、ご利用の目的やご予算、車内設備やオプションの希望があればお聞かせください。

 

 

よくある質問は今後も随時更新していきます!